La data di consegna e le condizioni di pagamento indicata rappresentano una
richiesta da parte del cliente e sarà valida solo se confermata contestualmente
all’accettazione dell’ordine da parte di C.F.G. Srl.
Condizioni di vendita
RICHIEDE L’ORDINE IN OGGETTO e ACCETTA LE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA
1) I prezzi si intendono in Euro per merce resa franco destino. IVA esclusa. Per ordinativi inferiori a Euro 400 netti il trasporto è a carico dell’acquirente e verrà addebitato in fattura un contributo fisso di Euro 50 netti.
2) Gli ordini devono essere trasmessi esclusivamente via e-mail. Non si accettano ordini telefonici.
Eventuali ordini incompleti, illeggibili o contenenti errori verranno sospesi fino a chiarimento. In tal caso, il termine medio di 30 giorni per la consegna decorrerà dalla data di risoluzione delle irregolarità.
Eventuali modifiche all’ordine devono essere comunicate entro 24/48 ore dalla ricezione dello stesso.
La trasmissione dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita.
3) I colori e le rifiniture di tutti i materiali sono soltanto indicativi, non essendo possibile assicurarne l’invariabilità nel tempo. Nella vendita a campione l’eguaglianza deve intendersi entro adeguati margini di tolleranza. L’esposizione diretta dei prodotti alla luce solare può alterarne i colori e prestazioni. Il committente, conferendo ordini, accetta tali tolleranze. La casa produttrice declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze di stampa o per errate indicazioni sulle caratteristiche non sostanziali. La Casa fornitrice si riserva il diritto di apportare modifiche di disegno e di materiali ai propri prodotti senza obbligo di preavviso. Alcuni tessuti (tipo velluti e ciniglie) hanno la particolarità di rimanere segnati o schiacciati in seguito all’utilizzo quotidiano. Alcuni tessuti, in particolare i velluti, possono cangiare colore a seconda della provenienza della luce.
4) Il termine di consegna standard è fissato in 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine, a condizione che quest’ultimo sia completo, leggibile e confermato.
Per gli articoli fuori misura o personalizzati, il termine di consegna è esteso a 50 giorni lavorativi complessivi.
Per richieste speciali di personalizzazione su specifica del cliente, il termine di consegna sarà definito e concordato al momento dell’ordine.
La data di consegna, anche se confermata, è da considerarsi puramente indicativa, in quanto subordinata al puntuale approvvigionamento delle materie prime. Eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore, imprevisti o contenziosi non daranno in alcun caso diritto a penalità, risarcimenti, rivalse o richieste di lucro cessante.
5) È facoltà della Casa fornitrice ridurre o annullare i quantitativi in caso di forza maggiore. Il mancato regolare e tempestivo rifornimento delle materie prime, per qualsiasi motivo o causa, le limitazioni al libero commercio delle stesse o dei prodotti, la mancanza di mezzi di trasporto, la forzata sospensione del lavoro, anche per effetto di scioperi o serrate, gli incidenti consimili, vengono comunque considerati convenzionalmente casi di forza maggiore. Sarà peraltro facoltà della sola parte venditrice pretendere ugualmente l’esecuzione della commissione dopo la cessazione del caso di forza maggiore. In tali casi, il venditore non sarà tenuto a risarcire alcun danno, né diretto né indiretto, subito dall’acquirente o da terzi.
6) Ogni variazione alle quotazioni di qualsiasi materia prima, dei mezzi di trasporto, dei salari, degli oneri fiscali in genere gravanti sul costo delle materie prime dei prodotti, produrrà diritto a un congruo aumento o diminuzione dei prezzi fissati in commissione a insindacabile giudizio della Casa venditrice.
7) Il committente è obbligato a verificare il numero dei colli e il loro stato prima del ritiro e fare le dovute riserve al vettore o spedizioniere. La firma del documento di trasporto senza riserve equivale ad accettazione della merce in perfetto stato e conforme a quanto ordinato.
8) Eventuali reclami relativi a vizi della merce o ad altre motivazioni dovranno essere trasmessi entro e non oltre 8 (otto) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esclusivamente tramite e-mail o PEC. Ai fini della validità formale, la segnalazione dovrà essere rivolta direttamente alla Casa produttrice, anche in deroga a quanto previsto dall’art. 1745 del Codice Civile. Trascorso tale termine, non saranno ammesse eccezioni di inadempimento, richieste di risoluzione del contratto o domande riconvenzionali. In nessun caso eventuali contestazioni potranno giustificare ritardi o sospensioni nei pagamenti. Ogni reclamo sarà ritenuto procedibile solo previa integrale corresponsione del prezzo totale di tutte le fatture emesse, anche se non ancora scadute.
Non saranno accettate restituzioni di merce se non espressamente concordate e autorizzate per iscritto dalla Casa produttrice.
Il reclamo dovrà contenere documentazione fotografica e descrizione dettagliata del vizio riscontrato, allegando l’apposito modulo disponibile sulla piattaforma al seguente link: www.hopplaitalia.com/modulo-reclami
In assenza della documentazione richiesta, il reclamo non potrà essere preso in considerazione.
9) Saranno ritenuti validi esclusivamente i pagamenti effettuati direttamente alla Casa fornitrice, oppure tramite ritiro di tratta, altro titolo cambiario, ricevuta bancaria o ricevuta con quietanza. In caso di ritardo nei pagamenti o di insolvenza su tratte o cessioni, saranno applicati interessi moratori al tasso bancario corrente, maggiorato di 3 (tre) punti percentuali. Le spese bancarie, bolli e oneri amministrativi sostenuti dalla Casa fornitrice saranno integralmente addebitati al Cliente unitamente agli interessi di mora sopra indicati. Il mancato rispetto dei termini di pagamento comporterà automaticamente la decadenza da ogni eventuale beneficio di termine o scontistica precedentemente accordati. Inoltre, qualora si verifichi un insoluto il cui importo sia superiore al doppio del valore del termine di pagamento pattuito, la Casa fornitrice si riserva il diritto di modificare le condizioni di pagamento, richiedendo il saldo anticipato per tutti gli ordini successivi.
10) Qualsiasi patto verbale non trascritto sulla copia della commissione destinata alla Casa fornitrice si intende privo di validità, salvo che la Casa stessa ne dia spontanea esecuzione. Eventuali deroghe alle condizioni contrattuali indicate nella commissione saranno considerate valide esclusivamente se espressamente approvate per iscritto dalla Casa fornitrice. L’annullamento dell’ordine potrà avvenire solo previo accordo scritto tra le parti.
Ogni comunicazione ufficiale dovrà essere effettuata per iscritto, tramite PEC o email.
11) Per qualsiasi contestazione o controversia derivante dal presente contratto, indipendentemente dal luogo di conclusione dell’accordo, di consegna della merce o di esecuzione del pagamento, sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria del Foro in cui ha sede la C.F.G. S.r.l.
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Ogni eventuale deroga alle norme sul foro del consumatore sarà applicabile nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
12) Le misure esatte di tutti i modelli sono quelle riportate nel presente listino.
13) Lavaggio stoffe. Attenersi alle indicazioni riportate nel catalogo e nelle etichette cucite all’articolo. Comunque si consiglia sempre il lavaggio a secco senza l’uso di solventi.
14) Si riserva la possibilità di fornire a richiesta (sempre che le caratteristiche tecniche lo consentano) pezzi fuori misura. In tal caso i prezzi saranno calcolati in proporzione e maggiorati del 30% e il termine di consegna non sarà inferiore ai 50 giorni. Il termine indicato potrà subire variazioni in base alla complessità tecnica richiesta o alla disponibilità dei materiali.
